תנאי שימוש
נטורלה שופ בע״מ, ח.פ. 516977337 ("החברה") מברכת את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט בכתובת www.re-grow.co.il ("האתר").
ReGrow הוא אתר אשר הוקם על ידי החברה, המוכרת תוספי תזונה אותם ניתן לרכוש באופן מאובטח ונוח ("המוצרים"), כמו כן, ניתן למצוא באתר מידע אודות המוצרים, וכן מגוון מאמרים מקצועיים בתחום תוספי התזונה ("התכנים").
[סעיפים 1–34 כפי שנכתבו קודם ללא שינוי]
-
אחריות החזר כספי
אנו מאמינים במוצרים שלנו בלב שלם – עד כדי כך שאנו מציעים לך התחייבות להחזר כספי. אם לא
תראה תוצאות, פשוט תקבל החזר כספי* ְ(בכפוף לתקנון). כן, זה עד כדי כך פשוט.
אם לאחר 180 יום של שימוש במוצר אינך מרוצה מהתוצאות, שלח/י הודעה שברצונך לבטל את העסקה ושלח/י את המוצר חזרה באמצעות דואר רשום. מרגע קבלת המוצר בחזרה, יזוכה אמצעי התשלום באמצעותו שילמת במלוא סכום העסקה (בניכוי דמי טיפול ומשלוח בסך 75 ש"ח לבקבוק/מוצר).
מוצרי REGROW פותחו בהתבסס על מחקרים קליניים מתקדמים במטרה לסייע בעצירת נשירת השיער, לחזק את השיער הקיים ולהעניק מראה שיער מלא, בריא ומטופח. במקרים רבים, לקוחות מספרים על תוצאות מרשימות, כולל עידוד צמיחה מחודשת באזורים שבהם הנשירה התרחשה לאחרונה. עם זאת, חשוב לציין שהמוצרים פחות מתאימים לאזורים שבהם הקרחת משמעותית ונמשכת זמן רב, מכיוון שבאזורים אלה זקיקי השיער לרוב כבר אינם פעילים. במקרים כאלו, לרוב הפתרון הוא השתלת שיער. יחד עם זאת, המוצרים שלנו מסייעים בשימור השיער לאחר השתלה ובעידוד צמיחת שיער חדשה, לשמירה על מראה שיער בריא ומלא לאורך זמן.
-
ההחזר הכספי תקף רק לרוכשים שרכשו מתאריך 14.01.2025.
כיצד אני ממש את ההחזר הכספי?
-
שימוש יומיומי בהתאם להנחיות:
-
יש ליטול קפסולה אחת בבוקר ואחת בערב בכל יום, באופן רציף.
-
לרוכשים את הערכה המלאה:
-
דרמה רולר – שימוש קבוע פעמיים בשבוע.
-
סירום – שימוש קבוע שלוש פעמים בשבוע (לאחר שימוש בדרמה רולר, כשפעם אחת בשבוע רק הסירום).
-
-
בקשה להחזר תתאפשר לאחר שימוש רציף של 5 חודשים, ועד 30 ימים לאחר מכן.
-
תיעוד עצמי במהלך התהליך:
-
תמונה ראשונית של השיער: לפני תחילת השימוש, עם תאורה טובה וברורה של כל אזור הראש (צילום מלמעלה).
-
תמונות חודשיות: יש לצלם תמונה אחת בכל חודש באותם תנאים.
-
את התמונות יש לשלוח לצ'אט של שירות הלקוחות בווטסאפ אחת לחודש – מדי חודש בחודשו בכדי להבטיח עמידה בתנאים של ההחזר.
-
הגשת בקשה להחזר כספי:
-
יש למלא טופס ייעודי באתר ולצרף:
-
אישור והחזרת המוצרים.
-
לאחר אישור הבקשה, תתבקשו להחזיר אלינו את המוצרים.
-
עלות משלוח המוצרים חלה על הלקוח.
-
ללא עמידה בכל התנאים, ההחזר הכספי לא יוכל להתבצע. ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקים לאחר שהמוצרים יתקבלו אצלנו ונבדקו בעמידת התנאים. על אחריות הלקוח לוודא את כל התנאים והפרטים לפני הרכישה.
ניתן לבקש בקשה להחזר כספי בקישור הזה.
תכני האתר וזכויות יוצרים
המידע המופיע באתר נועד להתייחסות כללית בלבד, מטרתו הינה לסייע להרחיב את בסיס הידע האישי של המשתמש ולאפשר לו לקבל אינפורמציה, בטרם פנייה למומחה, והוא אינו מהווה, בשום פנים ואופן, בין במישרין ובין בעקיפין, עצה ו/או יעוץ רפואי ו/או מקצועי ו/או חוות דעת רפואית ו/או מקצועית ו/או תחליף להסתייע במומחה. ייעוץ ינתן, ככל שינתן, אך ורק במסגרת פעילות המרכז ובאופן אישי.
בעצם השימוש באתר, המשתמשים מוותרים על כל תביעה, דרישה או טענה מכל סוג שהוא כלפי המרכז ו/או צוות הכותבים, העורכים והיועצים של האתר.
כל שימוש במידע או בתכנים המפורסמים באתר הינו באחריות הבלעדית של המשתמש אשר נושא בסיכון המלא בכל הקשור אליהם. על המשתמש בתכני האתר לנהוג בזהירות מתאימה בהתאם למצבו הרפואי.
החברה ו/או מי מטעמה לא ישא בכל אחריות לכל נזק ו/או הוצאה ו/או הפסד לגוף או לרכוש, בין אם ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש ו/או לכל צד שלישי בגין השימוש במידע המוצג באתר, בין אם כחומר שיווקי, בין אם כחומר מקצועי, בין אם בגין קישורים שהוצבו באתר ובין אם מתוכן אחר.
אין לעשות כל שימוש ו/או הפקה חוזרת ו/או שיכפול ו/או הפצה ו/או סריקה ו/או הוצאה לאור ו/או העתקה ו/או הצגה בפומבי ו/או מסירה לצד שלישי ו/או העברה של המידע המפורסם באתר (בכל אמצעי שהוא, כולל אך לא רק, באמצעות דואר, פקס, דוא"ל, אינטרנט או אמצעים דיגיטאליים אחרים) ו/או פרסום המידע המופיע באתר באתרים אחרים ו/או בכל מקום ו/או מדיה אחרת ו/או כל שימוש אחר בכל חלק מהמידע ו/או הדפים ו/או התכנים ללא הסכמתה המפורשת מראש ובכתב של החברה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או להוסיף ו/או להשמיט כל חומר מהחומרים המפורסמים באתר, לעדכנו ו/או לעצבו מחדש, להחליף את תכניו, מבנהו, השירותים המוענקים במסגרתו, היקפם וזמינותם, לרבות המחירים הכלולים באתר, והכל כראות עיניה ולפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא כל הודעה מוקדמת וללא כל אחריות מצדה, לרבות סגירת האתר כליל ללא מתן כל הודעה מוקדמת – והכל מבלי שלמשתמש תהא דרישה ו/או טענה ו/או תביעה כלפי החברה בגין שינויים אלו ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם.
@כל הזכויות שמורות לנטורלה שופ בע״מ 2025