מדיניות משלוח
אספקה והובלת המוצר – ליעד בישראל
זמני המשלוח עד 7 ימי עסקים.
לא כולל שישי, שבתות וחגים
זמני המשלוח עד 7 ימי עסקים.
לא כולל שישי, שבתות וחגים
המשלוחים נעשים באמצעות שליח עד הבית.
החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 5 ימי עסקים.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם
בשליטתה.
החברה לא תישא בעלויות של משלוח כפול מכל סיבה שהיא. במידה והמשלוח נדרש לחזור לחברה בשל חוסר זמינות הלקוח בכתובת ובטלפון שמסר במעמד הרכישה, או במידה ולקוח מבקש לשנות יעד הדורש משלוח מחודש או החזרת המשלוח לחנות – יישא הלקוח בעלויות המשלוח הנוספות.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה/ או שהלקוח
רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
אספקה והובלת המוצר – ליעד בחו״ל
החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר, עד 14 ימי עסקים, ובלבד שחברת השליחויות מגיעה ליעד זה.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
החברה לא תישא באחריות של משלוח שלא שוחרר מהמכס מכל סיבה שהיא, הן מצידו של הלקוח והן מצד מדינת היעד. משלוח אשר
לא ישוחרר מהמכס לא יוחזר אל החברה.
מדיניות משלוחים וביטולים – Regrow
זמן אספקה משוער בישראל הוא עד 7 ימי עסקים. ייתכן עיכוב במקרים חריגים שאינם בשליטתנו
מדיניות ביטולים
ניתן לבטל הזמנה עד 14 ימי עסקים מרגע ההזמנה, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נפגם. הביטול ייבחן ויאושר על ידי הצוות שירות הלקוחות, במטרה להבטיח שירות הוגן לכל .לקוחותינו
.במקרה של ביטול מאושר, יחול חיוב בסך 7% מעלות ההזמנה או 100₪ – הנמוך מביניהם
לשאלות נוספות, ניתן לפנות אלינו במייל: info@re-grow.co.il