1. שימוש יומיומי בהתאם להנחיות

• יש ליטול קפסולה אחת בבוקר ואחת בערב בכל יום, באופן רציף.

לרוכשים את הערכה המלאה : דרמה רולר - שימוש קבוע - פעמיים בשבוע.

סירום - שימוש קבוע - שלוש פעמים בשבוע (לאחר השימוש בדרמה רולר - כשפעם אחת בשבוע רק הסירום).

• בקשה להחזר תתאפשר לאחר שימוש רציף של 5 חודשים, ועד 30 ימים לאחר מכן.

2. תיעוד עצמי במהלך התהליך

• תמונה ראשונית של השיער: לפני תחילת השימוש, עם תאורה טובה וברורה של כל אזור הראש (צילום מלמעלה).
• תמונות חודשיות: יש לצלם תמונה אחת בכל חודש באותם תנאים.
• את התמונות יש לשלוח לצ'אט של שירות הלקוחות בווטסאפ אחת לחודש - מדי חודש בחודשו בכדי להבטיח עמידה בתנאים של ההחזר.

3.הגשת בקשה להחזר כספי

יש למלא טופס ייעודי באתר ולצרף:

אישור והחזרת המוצרים

• לאחר אישור הבקשה, תתבקשו להחזיר אלינו את המוצרים.
• עלות משלוח המוצרים חלה על הלקוח.
• ללא עמידה בכל התנאים ההחזר הכספי לא יוכל להתבצע.
• ההחזר הכספי יבוצע עד 7 ימי עסקי לאחר שהמוצרים יתקבלו אצלנו ונבדקו בעמידת התנאים.
• על אחריות הלקוח לוודא את כל התנאים והפרטים לפני הרכישה.